Question 1

Pourquoi ASTRO n'est-elle pas réservable aujourd'hui ?

Accepted Answer

ASTRO se réserve au moins 24 heures à l'avance : votre thème astral est calculé à partir de vos dates de naissance, puis imprimé avant la session. Pour un créneau plus proche, appelez le 06 26 63 33 05, nous regardons ce qui reste faisable.

Question 2

Comment modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Appelez le 06 26 63 33 05 ou écrivez à contact@manili-escape.fr au moins 24 h avant votre créneau. Passé ce délai, aucun remboursement. Selon les disponibilités, nous pouvons décaler votre session.

Question 3

Combien coûte une session ?

Accepted Answer

Le prix dépend du nombre de joueurs : 39 € par personne à 2, 29 € à 3 ou 4, 28 € à 5 ou 6. Les 8-16 ans paient 21 € et les étudiants 25 € sur justificatif. ASTRO est à 35 € par joueur, thème astral inclus. Détail complet : la page Tarifs de manili-escape.fr.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, Apple Pay, espèces, Chèques Vacances ANCV (papier et ANCV Connect en ligne) et bons cadeaux Manili. Vous recevez la confirmation par email dès le paiement validé.

Question 5

À quelle heure dois-je arriver ?

Accepted Answer

Arrivez 5 minutes avant votre créneau pour le briefing de mission. Vous pouvez venir plus tôt et boire un verre à l'accueil. Pour manger sur place, réservez à l'avance.

Question 6

Y a-t-il un parking sur place ?

Accepted Answer

Oui, un parking privé gratuit se trouve devant l'entrée, 8 rue Isaac Newton à Saint-Jean-de-Braye.

Question 7

Les salles sont-elles accessibles PMR ?

Accepted Answer

Oui, les trois salles accueillent les personnes à mobilité réduite. Si vous avez un besoin particulier, contactez-nous avant votre venue pour préparer l'accueil.

Question 8

Les salles conviennent-elles aux débutants ?

Accepted Answer

Oui. Votre Game Master adapte les indices à votre progression en temps réel. Chaque salle est un vrai défi, mais personne ne reste bloqué. ASTRO est la salle qui demande le plus de réflexion.

Question 9

Dès 8 ans, ça veut dire facile ?

Accepted Answer

Non. AUX PORTES DU RIRE est accessible dès 8 ans parce que l'univers est familial et sans peur, mais les énigmes restent un vrai défi à résoudre en équipe. Les moins de 16 ans viennent avec un adulte.

Question 10

Peut-on venir à plus de 6 personnes ?

Accepted Answer

Oui. Nous lançons deux sessions en parallèle sur deux salles, ou nous organisons une formule groupe (team building, EVJF, EVG, anniversaires). Contactez-nous pour un devis.

Question 11

Et si on n'arrive pas à s'échapper à temps ?

Accepted Answer

Votre Game Master peut vous donner des indices supplémentaires, et nous accordons selon les cas 5 à 10 minutes de plus plutôt que de vous laisser partir frustrés. L'objectif reste de passer un bon moment.

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