Politique de
Confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du sitewww.manili-escape.frde la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par le responsable du traitement : MANILI ESCAPE GAME, EURL (SARL unipersonnelle) au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé au 8 rue Isaac Newton, 45800 Saint-Jean-de-Braye, immatriculée au RCS d'Orléans sous le numéro 941 714 685 (SIRET 941 714 685 00018).
Section 01
Données Collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou lors de la réservation d'une session, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Infos de réservation (date, salle, joueurs)
- Date, heure et lieu de naissance (Salle Astro)
- Données de paiement (saisies chez Adyen ou Monetico via 4escape, jamais stockées par nos soins)
- Messages et demandes de devis (type d'événement, date, nombre de participants, société)
Avec votre accord, nous collectons également des données de navigation via des cookies de mesure d'audience et de publicité (section 7).
Section 02
Finalités du Traitement
- Gérer et confirmer les réservations et les bons cadeaux
- Répondre à vos messages et à vos demandes de devis
- Vous contacter en cas de modification ou d'annulation
- Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos annonces (avec votre accord)
- Envoyer des communications (confirmation, satisfaction, infos)
3. Base Légale
Exécution du contrat de prestation, consentement pour les cookies de mesure d'audience et de publicité ainsi que pour les communications, et intérêt légitime pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
4. Conservation
3 ans après la dernière interaction pour le commercial. 10 ans pour les factures selon les obligations fiscales. Messages et demandes de devis : le temps de les traiter, puis 3 ans comme le reste des échanges commerciaux. Cookies : durées indiquées en section 7, 13 mois au maximum.
Section 05
Partage des Données
Manili Escape Game ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles. Elles sont transmises uniquement aux prestataires techniques ci-dessous, ou aux autorités administratives si la loi l'exige.
4escape
Logiciel de réservation et de bons cadeaux intégré au site : vos réservations et achats de bons y sont enregistrés.
Prestataires de paiement de 4escape
Paiement en ligne des réservations et des bons cadeaux (notamment Adyen et Monetico, CIC). Vos données bancaires sont saisies directement chez eux, jamais sur notre site.
Mailjet
Envoi vers notre boîte e-mail des messages du formulaire de contact et des demandes de devis.
Vercel Inc.
Hébergement du site. 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Google (Google Analytics 4, Google Ads)
Mesure d'audience et mesure de nos annonces Google, uniquement avec votre accord.
Meta (pixel Meta)
Mesure de nos annonces Facebook et Instagram, uniquement avec votre accord.
Certains de ces prestataires (Vercel, Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Section 06
Sécurité des Données
Section 07
Cookies
À votre arrivée, un bandeau vous demande votre accord pour la mesure d'audience et la publicité. Refuser est aussi simple qu'accepter, et rien de ce qui suit n'est déposé sans votre accord, hormis les traceurs essentiels.
Sans votre accord, le script de Google est tout de même chargé, sans cookie : il transmet des signaux anonymes servant à des statistiques globales (mode consentement de Google).
EssentielsSans consentement
Manili Escape Game
cookie_consent, cookie_preferences (stockage local)
Mémoriser votre choix sur les cookies.
Durée : Jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données du navigateur.
Manili Escape Game
widgetReload, widgetReloadReserver, manili_widget_* (stockage de session)
Afficher correctement le module de réservation et de bons cadeaux.
Durée : Fermeture de l'onglet.
4escape et ses prestataires de paiement
Traceurs du module de réservation et du paiement
Panier, réservation et paiement sécurisé.
Durée : Fixées par 4escape et ses prestataires, le temps de la réservation et du paiement.
Mesure d'audienceAvec votre accord
Google Analytics 4
_ga, _ga_<identifiant>
Pages vues, provenance des visites, type d'appareil, réservations.
Durée : 13 mois.
Manili Escape Game
manili_purchases_sent (stockage local)
Ne pas compter deux fois un même achat (référence de commande, sans donnée personnelle).
Durée : 30 jours.
PublicitéAvec votre accord
Google Ads
_gcl_au, _gcl_aw
Savoir quelles annonces Google mènent à une réservation.
Durée : 90 jours.
Meta (pixel)
_fbp, _fbc
Savoir quelles annonces Facebook et Instagram mènent à une réservation.
Durée : 90 jours.
Modifier ou retirer votre accord, à tout moment :
Ce réglage est aussi accessible par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Retirer votre accord efface les cookies de mesure et de publicité déjà déposés par notre site.
Section 08
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition ou de limitation, et à la portabilité. Vous pouvez aussi retirer à tout moment un consentement donné.
Pour exercer ces droits :
contact@manili-escape.frSection 09
Contact & CNIL
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